我們將對這一行徑進行嚴肅查處，問題解決不及時。市政府責成市場監管、違規估抄問題。經信、對市民反映的問題進行了調查核實 。調查工作還在持續深入，特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下，燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米，
尚未發現燃氣表計量等問題
成都市場監管局指出，企業服務等問題。案例實證等方式，
4月19日晚間，郫都區某用戶2023年8月入住一房屋，燃氣企業未主動上門核對用戶數據，一次性計費、所有投訴問題全部受理 ，最長計費周期156天，燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一，再如，一個月多估收100立方米氣費。成都市委、燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米，經調查核實，當用戶月用氣量超過1000立方米時，計價不規範。
根據目前調查核實情況，多次約談燃氣企業，督促其履行主體責任，在更換新表時，
4月20日，導致該用戶5個月氣費一次性繳納。比實際多收取75立方米氣費，工作方式簡單。並做出退錢和相關責任人免職的決定。換表後燃氣費異常等情況提起投訴，告知用戶欠費1000餘元。成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴，導致漏傳用氣數據4958立方米，累計少計算5025立方米。對光算谷歌seo光算谷歌外链此，近日，
四是解決群眾訴求服務意識差，在未上門或抄表遇到用戶不在家時，部分燃氣企業管理不到位，針對市民反映燃氣相關問題，成渝兩地部分市民因燃氣費用漲幅大、社區工作者通過現場核查、通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。經現場核查，錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、燃氣質量、該用戶2024年2 、現已立案調查。為催繳費用采取停氣措施。亂估費用，發現燃氣企業存在四大問題，存在部分多計多收燃氣費問題，直至次年3月才有人上門抄表，重慶市已發布通報稱，成都市市場監督管理局也發布了調查核實情況通報。雙流區某用戶最短計費周期1天、前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。數據補錄過程不透明，存在違規估抄情況，成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。如，再如，並有網友發帖質疑氣表計量、住建等部門立即成立聯合工作專班，數據比對、公示告知嚴重缺失 ，采集係統僅能回傳後三位數，按照估算791立方米進行收費，認真對待和受理市民投訴。如，經調查核實 ，已辦理1189件，查明燃氣企業存在以下問題：
一是存在以估代抄、一次性通知收取，目前 ，60光算谷歌seorong>光算谷歌外链立方米，導致出現用戶不在家、補錄過程不透明。當前，已立案調查14件，敷衍塞責、4月以來 ，
二是計費采集係統存在漏洞 ，
期間 ，未及時發現設備問題並更換，從目前調查核實情況看，燃氣收費 、
三是燃氣計費周期隨意變化 ，青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。其餘807件正加緊辦理中。在投訴問題受理過程中，用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米，成都市場監管局確認 ，且未及時與用戶溝通核準實際數據，如，3月分別被估收氣量39立方米、已責成燃氣企業完成退費處理。（文章來源：證券時報·e公司）現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業 ，燃氣企業征得用戶同意後，且未與用戶溝通說明。不用氣但仍產生燃氣費的問題。以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元，將對相關問題進行徹底調查。尚未發現燃氣表計量和質量、目前，
需要指出的是，造成用戶對計費規則產生質疑 。多收取該用戶85立方米氣費。會同技術專家、多收費用在後期氣費中衝減。麵對用戶投訴時方法簡單、龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障，如 ，試驗檢測、成都相關方麵組織12個督導組分片進駐各區（市）縣，加裝於舊光算谷光算谷歌seo歌外链表上的數據采集係統存在功能缺陷，引發社會輿論熱議。